Voucher scuola: la Regione reinvia le credenziali dopo i disservizi

Dopo le segnalazioni ricevute dagli utenti in merito alla ricezione delle credenziali per l’utilizzo del Voucher Scuola 2026-2027, la Regione Piemonte si è attivata con il gestore del servizio, per approfondire il processo di accreditamento e consentire così a tutti i beneficiari di accedere regolarmente al proprio contributo. Agli uffici regionali, il gestore ha comunicato di aver provveduto immediatamente ad un re-invio massivo di 10.500 mail nella notte tra martedì 8 e mercoledì 9 settembre agli utenti che risultavano non aver ancora effettuato il primo accesso alla piattaforma. Il gestore ha rassicurato la Regione sulle tempistiche, garantendo che tutti i beneficiari, utilizzando le credenziali reinviate per la registrazione nella web app Valyouness, potranno utilizzare il voucher entro l’inizio dell’anno scolastico, previsto per lunedì 14 settembre.
«Le verifiche e le procedure di assistenza proseguiranno nei prossimi giorni, con l’obiettivo di risolvere le singole criticità ancora presenti e assicurare a tutte le famiglie finanziate la piena disponibilità del contributo assegnato. La procedura prevede un periodo ampio per utilizzare il Voucher: la scadenza per effettuare gli acquisti è infatti fissata a marzo 2027» spiegano dalla Regione.
Si ricorda inoltre che, qualora sia già stata inviata una segnalazione o effettuata la procedura di recupero password, non è necessario ripetere l’operazione. Tutte le richieste già trasmesse vengono prese in carico e gestite: l’invio di più segnalazioni da parte dello stesso utente rischia solo di generare sovrapposizioni e di rendere meno rapida la gestione delle singole pratiche. Per questo motivo si invita a non seguire consigli provenienti dalla rete, ma di attenersi alle procedure indicate da fonti ufficiali.